昨日はボランティア活動始めでした。
前日が祭日だったこともあり、病院は大混雑でボランティアの私たちも大忙し。
病院の敷地内にある夏みかんが今年もたわわに実ってます。
収穫したら私たちにも分けてくださるので楽しみです。
それにしても、空が青い。
今日はお天気が悪いのかと思ったら、朝から晴れて青空です。
BSで朝ドラを観ていますが、今朝は淡谷のり子さんがモデルの茨田りつ子（菊地凛子）が歌う『別れのブルース』に泣けてしまいました。
最近何か問い合わせをしたくて検索すると、まずチャットが案内されることが多くなりました。
オペレーター不足も原因だと思いますが、AIのチャットで１発解決できずオペレーターと話したいので電話番号を調べたいのに、なかなか辿りつけない。
海外のATMでクレジットカードを利用してキャッシングすることがよくありますが、そのまま返済日まで放っておくと利子が発生するので、帰国したら繰上げ返済をしてしまいたい。
以前はフリーダイヤルで簡単に申し込みできたのですが、こちらもチャットになっていたので、致し方なくチャットをしてみますが、延々と『ただいまチャットがたいへん混み合っております。しばらくたってから再度お試しください。』が続く。
やっとフリーダイヤルの番号を見つけて電話すると、ここでも『チャットをご希望の方は・・・』と自動音声。
いやいやオペレーターさんに繋いでほしいので、そのまま自動音声のいくつかの問いに答え、ようやくカード番号と暗証番号入力まで辿りつく。
ここからオペレーターさんに繋がるまで21分かかりました。
繋がってから切電までは、約2分。
そして、繰上げ返済予定日を聞かれたので、『今日です』と答えると、15時を過ぎましたので明日のお支払いで計算させていただきます。だそうです。
散々待った挙句の明日払い。
なんでしょう、この徒労感。
ネットの便利さを日々享受していますが、イラッとすることもあるものです。
チャットでも素早い対応をされた経験もあります。
Amazonでちょくちょく買い物をしますが、自分で持てそうな小型の荷物は宅配BOXを指定しています。
更に小さいものはポストに投函されるのですが、配達状況を確認すると配達済みになっているのに、ポストにも宅配ロッカーにも届いていない。
チャットで連絡したら、すぐに電話がかかってきました。
調査します。ではなく、お詫びとすぐに商品を送らせていただきたいという内容でした。
そして、そもそもの荷物が届いたとしても、返送は不要とのことでした。
多分商品が安価だったこともあるとは思いますけれど。
この時は、チャットも便利と思ったものです。
スーパーはセルフレジ、飛行機はモバイルチェックイン、手荷物預けはBAGドロップ、非対面で自分でやるのが好みではあります。
座席指定は自分でシートマップ確認したいし、手荷物は有人カウンターだとプライオリティTAGをつけ忘れられたり、乗り継ぎ便で手荷物をスルーチェックインできないと言われたりした事があるので、機械の方がストレスフリー。
人が関わればヒューマンエラーはゼロにならないことは承知していますが、できれば避けたいです。
シートマップで思いだしました。
シートマップを見ると赤丸部分のように、3席並びの真ん中席を予約している方が時々いらっしゃるのですが、なんだか不思議。
窓側も通路側も予約で塞がっている場合、やむを得ず真ん中席になるのは理解できるんですけどね。
先日、クアラルンプールからの帰りの便でも真ん中席に一人でーんと座ってる方がいました。
両側に絶対座るなという意思表示？
でも満席になっちゃったら、両側挟まれちゃいますけれど・・
好みも人それぞれですね。
《夕ごはん》
結婚したばかりの頃、夕飯にラーメンや焼きそばが食べたいという夫に驚愕しました。
昭和一桁生まれの私の母にはあり得ないこと。
夕飯はご飯が基本中の基本。
麺類は休日の昼ごはんにしか食べることはありませんでしたから。
家庭による違いをつくづく感じたものです。
ということで、こういう簡単メニューのリクエストだと私の機嫌は爆上げです。
ラーメン屋さんに行くことがほとんどないのですが、チルド麺でも充分美味しいです。
ラーメン山頭火監修の厚切り焼豚もよく合いました。
箸休めに、
大根•春菊•ツナを塩昆布と胡麻油であえたもの
めかぶと海老の三杯酢和え
